1. Термины и определения
В Договоре, если из текста Договора прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1. Договор-оферта - настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу:
1.3. Информационный стенд – доска для размещения информации, расположенная при входе в клинику Исполнителя.
1.4.Заказчик— лицо, осуществившее Оферту и являющееся потребителем медицинских услуг по заключенному Договору.
1.5. Услуга – предоставление в полном объеме стандарта медицинской помощи, либо по просьбе Заказчика в виде осуществления отдельной консультации или медицинского вмешательства, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
1.6. Стандарт медицинской помощи – объем медицинской помощи Заказчику при определенном заболевании, с определенным синдромом или при определенной клинической ситуации.
1.7.Сведения— предоставляемые Заказчиком документы, содержащие сведения о Заказчике, предоставляемые и необходимые для выполнения работы по настоящему договору оферты Исполнителем.
1.8.Акцепт Оферты— полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.1. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
1.9. Договор— договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление медицинских услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора оказывать Заказчику медицинские услуги согласно Перечня медицинских услуг, отраженного в Прейскуранте, действующего на момент оказания услуг, размещенного в папках на регистратуре (далее Ресепшн) (разовые медицинские услуги). Разовые медицинские услуги осуществляются в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.01.1996г. № 27 «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями». При получении медицинских услуг Заказчиком оформляется добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
2.2. Заказчик обязуется принимать и оплачивать медицинские услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.3. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг в соответствии с Договором является выполнение Заказчиком Правил внутреннего распорядка, размещенных на сайте и информационном стенде Исполнителя.

3. Регистрация Заказчика и заполнение необходимой для акцепта информации в случае оказания медицинских услуг.
3.1. Заказчик проходит регистрацию на ресепшене Исполнителя самостоятельно или по телефонам, указанным в п. 5.2.2.5..
3.2. После регистрации Заказчик по согласованию с лечащим врачом определяет перечень медицинских услуг, которые он желает получить и сроки оказания услуг, осуществляет предварительную запись.
3.3. Исполнитель оформляет добровольное информированное согласие Заказчика на медицинское вмешательство, оказывает Заказчику медицинские услуги по Прейскуранту, действующему на момент выполнения медицинских услуг.

4. Цена и порядок оплаты.
4.1. 4.1. Стоимость медицинских услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящей Офертой, определяется в соответствии с действующим на дату оплаты Прейскурантом, который размещен на стойке регистратуры (может отличаться от информации, размещенной на сайте Исполнителя)
4.2. После выполнения действий, перечисленных в Разделе 3.2 настоящей Оферты, Заказчик на ресепшене производит оплату стоимости медицинских услуг, согласно Прейскуранта Исполнителя.
4.3. Оплата стоимости медицинских услуг по настоящей Оферте осуществляется в порядке полной предоплаты.

5. Права и обязанности Сторон.
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказывать Заказчику медицинские услуги, определенные Заказчиком в соответствии с п. 3.2.2 настоящей Оферты, в сроки, согласованные с Заказчиком (при условии явки Заказчика на приемы).
5.1.2. Обеспечивать своевременное и качественное информирование пациента, а также предоставление Заказчику медицинских услуг с соблюдением всех требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.
5.1.3. Информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения, ознакомить с рекомендованным планом лечения.
5.1.4. Обеспечивать соответствующую медицинскую подготовку медицинского персонала, что подтверждается действующими сертификатами специалистов, с которыми Заказчик может ознакомиться на информационной доске.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платных медицинских услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений (о перенесенных и имеющихся заболеваниях, операциях, травмах, о проведенных ранее обследованиях, и лечении, об аллергических реакциях, которые могут сказаться на качестве оказываемых Исполнителем услуг).
5.2.2. Своевременно оплачивать стоимость медицинских услуг в порядке, предусмотренном п. 4.2 настоящей Оферты.
5.2.3. Прибыть на прием в установленное время, согласно предварительной записи.
5.2.4. Соблюдать все назначения и рекомендации медицинского персонала Исполнителя для достижения и сохранения результатов лечения.
5.2.2.5. В случае невозможности посещения специалиста заблаговременно предупреждать Исполнителя по телефону.
5.3. Исполнитель вправе:
5.2.3.1. По своему усмотрению изменять Прейскурант. Прейскурант является официальным документом Исполнителя, содержит полный перечень медицинских услуг, оказание которых возможно в рамках настоящей Оферты.
5.2.3.2. Привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по Договору.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Определять перечень оказываемых медицинских услуг на основе действующего Прейскуранта, с учетом или без учета рекомендаций, полученных от медицинского персонала Исполнителя.
5.4.2. Знакомиться со следующей информацией и документами:
- свидетельством о государственной регистрации;
- лицензией на осуществление медицинской деятельности;
- режимом работы клиники;
- Прейскурантом;
- Правилами предоставления платных медицинских услуг населению;
- сведениями о квалификации и сертификации специалистов;
- и иными документами в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федерального закона Российской Федерации от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации».
5.2.4.3. Требовать предоставление ему Договора в печатной форме вместе с калькуляцией полученных услуг за определенный период.
5.2.4.4. Требовать от Исполнителя, в соответствии с частью 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации (в ред. Федерального закона от 24.07.2007г. № 216-ФЗ), предоставить ему документы, дающие право на получение налогового вычета из подоходного налога, в размере суммы уплаченного им за оказанные медицинские услуги.
5.2.4.5. Получить копию медицинской документации на бумажном или электронном носителе по документу, удостоверяющему личность.
5.2.4.6. Обратиться к руководству клиники с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных медицинских услуг.

6. Конфиденциальность.
6.1. Стороны берут взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной при выполнении Договора, заключаемого на основании настоящей Оферты. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по конфиденциальности, независимо от того, было ли это нарушение совершено преднамеренно или случайно. Передача информации третьим лицам или иное разглашение информации, признанной по Договору конфиденциальной, может осуществляться только с письменного согласия другой стороны.
6.2. Конфиденциальной по Договору, заключенному на основании настоящей Оферты, признается информация:
6.2.1. О содержании Договора в части, раскрывающей индивидуальные сведения о Заказчике и его персональные данные (в том числе общая цена договора, адрес, банковские реквизиты Заказчика, список пациентов и др.):
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии); - пол; - дата рождения; - место рождения; - гражданство;
- данные документа, удостоверяющего личность; - место жительства; - место регистрации;
- дата регистрации;
- страховой номер индивидуального лицевого счета (при наличии), принятый в соответствии с законодательством Российской Федерации об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования;
- номер полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица (при наличии);
- анамнез; - диагноз; - сведения об организации, оказавшей медицинские услуги;
- вид оказанной медицинской помощи;
- условия оказания медицинской помощи;
- сроки оказания медицинской помощи;
- объем оказанной медицинской помощи;
- результат обращения за медицинской помощью;
- серия и номер выданного листка нетрудоспособности (при наличии);
- сведения об оказанных медицинских услугах;
- примененные стандарты медицинской помощи;
- сведения о медицинском работнике или медицинских работниках, оказавших медицинскую услугу.
6.2.2. Сведения о заболеваниях Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
6.3. Стороны обязуются соблюдать режим безопасности персональных данных и истории болезни Заказчика при обработке такой информации, а также принимать все необходимые меры для предотвращения разглашения такой информации.

7. Ответственность сторон.
7.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, причиной которого стало нарушение Заказчиком условий настоящего Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
7.3. При возникновении задолженности Заказчика за оказанные медицинские услуги Исполнителя, последний имеет право приостановить дальнейшее оказание медицинских услуг по настоящему Договору до полной оплаты Заказчиком уже оказанных Исполнителем медицинских услуг.
7.4. В случае невыполнения Заказчиком рекомендаций и требований медицинского персонала Исполнителя, последний имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке.
7.5. Сторона считающая, что ее права по настоящему Договору нарушены, вправе направить другой стороне письмо с изложением своих претензий. Сторона, получившая претензию, обязана ответить на нее в установленном законом порядке.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за результаты оказания медицинских услуг в случаях несоблюдения Заказчиком рекомендаций по лечению и совершения иных действий, направленных на ухудшение здоровья Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности в случаях медицинского вмешательства третьих лиц после оказания медицинских услуг Исполнителем.
7.8. Исполнитель не несет ответственности, если до оказания медицинской услуги Заказчик не исполнил обязанность по информированию врача о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, если неэффективность оказанной медицинской услуги или причиненный вред явились следствием отсутствия у врача такой информации.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за последствия в случае информированного отказа Заказчика от лечения.
7.10. При отказе Заказчика от прохождения курса лечения, при возникновении осложнений, Исполнитель не несет ответственность за дальнейшее состояние здоровья Заказчика.
7.11. Исполнитель не несет ответственность за наступление от применения лекарственных средств и препаратов побочных эффектов, на возможность наступления которых изготовитель таких лекарственных средств и препаратов указывал в аннотации к ним.
7.12. Заказчик обязан полностью возместить Исполнителю понесенные им убытки, если Исполнитель не смог оказать медицинские услуги или был вынужден прекратить их по вине Заказчика.
7.13. В остальных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.14. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя Заказчик обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
9. Урегулирование споров.
9.1. Разногласия и споры, которые могут возникнуть в процессе выполнения Договора, заключенного на основании настоящей Оферты, стороны будут решать путем переговоров, а по вопросам, не нашедшим своего разрешения в этом порядке, заинтересованная сторона может обратиться для удовлетворения своих требований в суд.
9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим в Российской Федерации законодательством.